Pemerintah Kabupaten Magelang Portal PPID Pengaduan
Logo Kabupaten Magelang Dinas Perdagangan Koperasi dan UKM Simetro — Bidang Metrologi

Kebijakan Privasi

Simetro & Simetro WTU

Berlaku sejak 2 September 2026 · Dinas Perdagangan Koperasi dan UKM Kabupaten Magelang, Bidang Metrologi

Simetro adalah sistem layanan tera/tera ulang alat ukur, takar, timbang, dan perlengkapannya (UTTP) milik Bidang Metrologi, Dinas Perdagangan Koperasi dan UKM Kabupaten Magelang — tersedia sebagai situs web (simetro.my.id) dan aplikasi Android pendamping (Simetro WTU) untuk pemohon layanan. Kebijakan ini berlaku untuk keduanya, karena aplikasi Android menampilkan halaman yang sama dengan situs web.

Data yang Anda berikan digunakan semata-mata untuk memproses permohonan tera ulang sesuai tugas dan fungsi Dinas. Kami tidak menjual atau membagikan data Anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga mana pun.

1. Data yang Dikumpulkan

Untuk bisa mengajukan permohonan tera ulang, kami mengumpulkan:

  • Data akun — nama, alamat email, nomor HP, dan password (tersimpan terenkripsi) saat Anda mendaftar.
  • Data WTU (Wajib Tera Ulang) — nama WTU/perusahaan, jenis (perorangan/badan usaha), jenis tempat usaha, dan alamat (desa, kecamatan, kabupaten) untuk pihak yang alatnya diajukan tera. Satu akun bisa mendaftarkan lebih dari satu WTU.
  • Dokumen yang Anda unggah — surat permohonan (PDF) saat mengajukan lewat metode upload.
  • Dokumen hasil layanan — Surat Keterangan Hasil Pengujian (SKHP) yang diterbitkan petugas setelah proses tera ulang selesai, tersedia untuk Anda unduh.
  • Data teknis — cookie sesi login, standar untuk menjaga Anda tetap masuk ke akun selama menggunakan situs/aplikasi.

Kami tidak meminta data yang tidak relevan dengan proses tera ulang, seperti KTP, NIK, atau data keuangan.

2. Cara Data Digunakan

  • Memverifikasi identitas Anda saat masuk (login) ke akun.
  • Mencatat dan memproses permohonan tera ulang, termasuk penomoran buku order dan penjadwalan.
  • Menerbitkan dan menyerahkan Surat Keterangan Hasil Pengujian (SKHP) kepada pemohon yang berhak.
  • Menghubungi Anda terkait status permohonan, jika diperlukan.

3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Data Anda diproses oleh staf Bidang Metrologi sebagai bagian dari tugas layanan publik, dan tersimpan di server milik Dinas (disewa dari penyedia hosting Rumahweb Indonesia sebagai infrastruktur teknis semata — bukan pihak yang mengakses atau menggunakan data Anda).

Halaman lokasi kantor pada situs menampilkan peta dari Google Maps (mode embed) — ini hanya menampilkan peta statis dan tidak mengirim data pribadi Anda ke Google.

Kami tidak menyertakan SDK iklan, SDK analitik pihak ketiga, atau pelacak (tracker) dalam bentuk apa pun, baik di situs web maupun aplikasi Android.

4. Penyimpanan dan Keamanan

Data tersimpan di basis data dan penyimpanan berkas di server milik Dinas, dilindungi kredensial akses yang dibatasi hanya untuk staf yang berwenang. Password akun disimpan dalam bentuk terenkripsi (hash), tidak pernah dalam bentuk teks biasa.

Data disimpan selama akun Anda aktif dan sesuai kebutuhan pengarsipan layanan publik. Anda bisa meminta penghapusan akun kapan saja (lihat bagian 6).

5. Izin Aplikasi Android

Izin Alasan
Internet & status jaringan Memuat halaman dan mengirim/menerima data permohonan dari server.
Penyimpanan (khusus Android versi lama) Menyimpan dokumen (SKHP, surat permohonan) yang Anda unduh ke folder Unduhan perangkat.

Aplikasi tidak meminta akses Kamera, Lokasi, Kontak, atau Mikrofon.

6. Hak dan Kontrol Anda

  • Anda bisa melihat dan memperbarui data akun (nama, email, no. HP, password) kapan saja lewat halaman Profil.
  • Anda bisa menghapus akun secara mandiri lewat halaman Profil — seluruh data akun akan dihapus permanen.
  • Untuk permintaan koreksi atau penghapusan data WTU/permohonan yang tidak bisa dilakukan sendiri lewat aplikasi, hubungi kami lewat kontak di bagian 9.

7. Privasi Anak-Anak

Layanan ini ditujukan untuk pelaku usaha/pemilik UTTP dewasa dan tidak dirancang untuk digunakan oleh anak-anak di bawah usia 13 tahun.

8. Perubahan Kebijakan Ini

Kebijakan ini bisa diperbarui dari waktu ke waktu. Tanggal “Berlaku sejak” di bagian atas halaman akan selalu diperbarui setiap kali ada perubahan.

9. Hubungi Kami

Bidang Metrologi, Dinas Perdagangan Koperasi dan UKM Kabupaten Magelang

Jl. Soekarno Hatta No. 24, Sawitan, Kota Mungkid, Kab. Magelang 56511

Email: bidangmetrologi.magelangkab@gmail.com

Telepon/WA: (0293) 788227 / 0815 7891 1118